제1조 (크레딧 이용 및 청약철회)
이 안내의 유료 충전 조건은 실결제 개시 후 새로 구매하는 크레딧에 적용합니다. 현재 웹사이트는 테스트 결제만 제공하며 실제 청구와 크레딧 지급은 없습니다. 기존에 보유한 크레딧의 이용 조건을 소급하여 줄이지 않습니다.
충전 기준은 1원당 1크레딧입니다. 정해진 충전 상품 중 1회 최대 100,000원까지 선택할 수 있습니다. 충전한 유료 크레딧은 본인 계정에서만 사용하며 회원 간 양도·판매·선물은 지원하지 않습니다.
실결제 개시 후 유료 크레딧의 사용기간 및 일반 취소·환불 신청기간은 결제일로부터 1년입니다. 결제 후 서버 확인을 거쳐 지급하며, 지급이 완료되기 전에는 사용할 수 없습니다. 지급이 지연되면 중복 결제하지 말고 주문번호로 문의해주세요. 지연으로 이용하지 못한 기간은 사용기간에서 제외하며, 지급 불가 시 전액 환불합니다.
사용기간이 끝나도 미사용 유료 잔액을 즉시 소멸시키지 않습니다. 결제일로부터 5년 동안 미사용 잔액에 관한 권리를 보존하고 관련 법령에 따른 환급 요청을 처리합니다. 법령상 청약철회·환급 청구권 및 소멸시효에 관한 규정이 이 안내보다 이용자에게 유리하면 해당 규정을 우선 적용합니다.
① 주니플레이와 유료 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 구매일 또는 유료 서비스 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
2. 이용자가 이미 사용한 디지털콘텐츠 부분. 일부 사용했더라도 제공되지 않은 부분과 미사용 유료 크레딧까지 일괄 환불 불가로 처리하지 않습니다.
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란한 경우
4. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
③ 회사는 제2항 제2호 내지 제3호에 따라 청약철회가 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시합니다. 이러한 표시를 하지 아니한 경우에는 제2항의 제한 사유에도 불구하고 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다.
④ 이용자는 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 이용 가능일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 이메일(cookie453@naver.com), 전화(010-5252-8129) 또는 서면으로 청약철회를 요청할 수 있습니다.
⑥ 「민법」 제5조에 따라 미성년자(만 19세 미만)가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 이용한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 다만, 같은 법 제17조에 해당하는 경우에는 취소가 제한됩니다.
제2조 (청약 철회 등의 효과)
① 법령에 따른 청약철회가 접수되면 회사는 미사용 유료 크레딧과 취소 대상 서비스를 회수하고, 청약철회한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 회수·삭제 절차를 이유로 환급 기산일을 늦추지 않습니다.
② 회사가 이용자에게 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.
③ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 결제 수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제 수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
④ 일반 취소·환불 신청기간에도 미사용 유료 크레딧을 환불할 수 있습니다. 환불액은 해당 주문의 실제 결제금액에서 그 주문으로 구매해 이미 사용한 크레딧 금액을 뺀 금액입니다. 1크레딧은 1원으로 계산하며 별도 환불 수수료는 없습니다. 무료·이벤트 지급분은 현금 환불 대상이 아닙니다.
⑤ 예를 들어 10,000원으로 구매한 10,000크레딧 중 3,000크레딧을 사용했다면 미사용 7,000크레딧에 대해 7,000원을 원결제 수단으로 환불합니다. 결제 오류로 중복 청구되거나 지급되지 않은 금액은 전액 취소하며, 회사 사유로 서비스가 종료되는 경우 미사용 유료 잔액을 환불합니다.
⑥ 환불 요청 시 주문번호, 결제일, 결제금액과 닉네임을 알려주세요. 카드번호 전체·카드 비밀번호·보안코드는 보내지 마세요. 원결제 수단으로 환불하며 카드사 등의 처리 일정에 따라 이용 내역 반영 시점은 달라질 수 있습니다.
제3조 (이용자의 해제 및 해지)
① 이용자는 서비스 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 이용자가 탈퇴를 신청한 경우 서버는 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 이용자가 본인으로 확인되는 경우 신청에 따른 조치를 취합니다.
② 이용자가 탈퇴를 원하는 경우에는 이메일(cookie453@naver.com) 또는 전화(010-5252-8129)로 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
③ 탈퇴 시 이용자의 개인정보 처리는 개인정보 처리 방침에 따르며, 게임 데이터는 도용·분쟁 대응을 위해 탈퇴일로부터 2년간 보관 후 삭제합니다.
제4조 (회사의 해제 및 해지)
① 회사는 이용자가 본 약관에서 정한 의무를 위반한 경우에는 이용자에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 이용자가 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 서버에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 서비스 내 또는 전자우편 등으로 다음 각 호의 사항을 이용자에게 통보합니다.
1. 해지 사유
2. 해지일
③ 계약 해지 또는 이용제한만을 이유로 미사용 유료 크레딧의 환급 권리를 일괄 박탈하지 않습니다. 부정 취득 여부와 사용 내역을 확인해 관련 법령 및 본 안내에 따라 정산하며, 손해배상 문제는 별도로 처리합니다.
제6조 (잠정조치로서의 이용제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.
1. 계정이 해킹 또는 도용당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
2. 불법 프로그램 사용자 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우
② 제1항의 경우 서버는 조사가 완료된 후, 위법행위자로 판명되지 않은 경우 이용 제한을 즉시 해제하며, 필요한 경우 합리적인 범위 내에서 보상을 제공할 수 있습니다.
안내를 모두 읽었습니다.
비서팜